Перша психологічна допомога співробітникам у воєнний і післявоєнний час

25 травня 2023

Які завдання першої психологічної допомоги?

  • Оцінити, наскільки безпечна ситуація навколо, щоб мати змогу допомогти людині.
  • Оцінити першочергові потреби й проблеми людини. Допомогти їй у задоволенні базових потреб: їжа, вода, відчуття безпеки.
  • Вислухати, не примушуючи говорити.
  • Допомогти отримати корисну інформацію, встановити зв’язок із близькими та службами професійної допомоги.

Що означає принцип «не нашкодь» під час першої психологічної допомоги?

  • Дотримуватися конфіденційності! Це основа будь-якої підтримки. В умовах робочого середовища – це один із головних аспектів формування довіри та сприятливої атмосфери в трудовому колективі.
  • Бути поруч із людиною, але дотримуватися зручної для неї дистанції.
  • Пропонувати допомогу, але не нав’язуватися.
  • Слухати, а не розпитувати про те, що сталося.
  • Проявляти емпатію замість осуду і стигми.
  • Бути терплячими і зберігати спокій.
  • Приймати всі емоції людини.
  • Надавати інформацію доступною мовою.
  • Підтримувати мовчання, якщо людина не хоче говорити, але й не хоче бути на самоті.
  • Обіймати людину, коли це припустимо для неї.
  • Ділитися своїм досвідом в управлінні стресом, а не власними проблемами.
  • Підтримувати віру людини у власні сили і здатність подбати про себе.

Більше матеріалів про методи психологічного відновлення знайдете на інформпорталі – https://pratsia.in.ua/ilo/praktychni-porady.html